Vendedores Digitales

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Objetivo:
Actualizar al equipo comercial en los nuevas estrategias digitales para incrementar las ventas de la empresa.

Dirigido a:
Empresas que quieren aprovechar las estrategias digitales para prospectar, optimizar su proceso de ventas y cerrar más tratos utilizando las nuevas herramientas digitales. El equipo comercial aprenderá como ha evolucionado el proceso de decisión de compras, emprender búsquedas activas para localizar nuevos prospectos a través de las redes sociales e incrementar sus ventas a través de canales digitales.

Día 1:
1. El nuevo cliente digital Proceso de compra en medios digitales Psicología de un usuario en redes sociales.
2. Objetivos de la estrategia comercial digital
3. Prospección 2.0
. Estrategias Herramientas
. ¿Cómo conectar con nuevos leads?
. Seguimiento
4. Atención a clientes actuales
5. Servicio postventa y estrategias de fidelización.
6. Medir resultados y optimizar el proceso.
7. Redes sociales para vender:
. Perfil del vendedor en redes sociales
. Marca personal 2.0
. Contenido de valor
. Redes sociales como nuevo canal de venta.
. Grupos y comunidades digitales.

Día 2:
1. Herramientas de precalificación de prospectos.
2. Herramientas de investigación y prospección de clientes.
3. Customer relationship management (CRM)
4. Herramientas para atención al cliente.
5. Herramientas de postventa y fidelización.
6. Crear un perfil profesional en redes sociales.

Duración: 16 horas.
Día 1: 8 horas.
Día 2: 8 horas.